10 untuk meningkatkan kegunaan situs e-commerce Anda

Lebih banyak uang dan lebih banyak dibelanjakan online sebagai konsumen beralih ke berbelanja di web. Namun begitu banyak situs tampaknya tidak telah mempertimbangkan kegunaan dari situs e-commerce mereka dan proses mereka memesan, sehingga pengguna sebelum waktunya menyerah dan mengabaikan keranjang belanja mereka. Berikut adalah sepuluh cara untuk meningkatkan kegunaan situs e-commerce Anda, sehingga Anda dapat memaksimalkan tingkat konversi Anda dan membantu mengubah isi keranjang belanja pengguna 'ke perintah:

1. Mengidentifikasi pengguna dengan alamat e-mail

Berapa banyak nama pengguna yang berbeda yang Anda gunakan untuk account website e-commerce? Sekarang, berapa banyak yang berbeda alamat e-mail yang Anda gunakan untuk account website e-commerce? Saya berani bertaruh bahwa Anda tidak hanya memiliki sedikit alamat e-mail, tetapi juga bahwa Anda merasa jauh lebih mudah untuk mengingat alamat e-mail Anda, daripada nama pengguna Anda.
Selalu mencoba dan menggunakan alamat e-mail untuk mengidentifikasi pengguna, bukan nama pengguna. Hal ini karena alamat e-mail lebih mudah untuk diingat dan lebih standar, yang berarti bahwa Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang karakter khusus. Mereka juga selalu unik, sehingga Anda dapat menghindari masalah pengguna lain karena telah mengambil nama pengguna.

2. Memecah proses pemesanan ke potongan ukuran gigitan

Advert: Pelatihan

Ayo di salah satu kursus pelatihan kami dan menjadi seorang guru web! 16 kami program dijalankan di 5 pelatihan stream:

• Kegunaan & program aksesibilitas
• Website program optimasi
• Online copywriting program
• Web program pembangunan
• Program pemasaran online

Pelatihan diadakan setiap 2 minggu di London dan yang fantastis - ukuran kelas kecil, sangat interaktif dan diajarkan oleh para ahli.

Proses pemesanan sering bisa sangat kompleks. Pengguna biasanya harus memasukkan alamat pengiriman, metode pengiriman mereka memilih, masukkan metode pembayaran mereka dan akhirnya mengkonfirmasi pesanan mereka. Mencoba untuk melakukan semua ini sekaligus dapat menimbulkan masalah karena pengguna harus memasukkan begitu banyak informasi.
Melanggar proses tersebut sampai menjadi potongan-potongan yang lebih kecil memungkinkan pengguna untuk mengatasi setiap langkah pada satu waktu. Ada lebih sedikit untuk berpikir tentang di setiap langkah dan sedikit informasi untuk masuk. Sebagai contoh, Amazon istirahat proses pemesanan sampai ke langkah-langkah berikut:

1. Login
2. Pilih alamat pengiriman
3. Pilih opsi pengiriman
4. Masukkan rincian pembayaran
5. Review dan melakukan order

3. Katakan pengguna di mana mereka berada dan di mana mereka akan

Bukankah itu mengerikan ketika Anda dalam perjalanan dan Anda tidak tahu seberapa jauh Anda telah, atau seberapa jauh Anda masih harus pergi. Yah itu bisa sama frustasi bagi pengguna ketika mereka mencoba untuk membeli secara online sesuatu dan mereka tidak tahu berapa banyak lagi langkah-langkah yang diperlukan sebelum akhirnya melakukan pembelian. Inilah sebabnya mengapa penting untuk membiarkan pengguna mengetahui di mana mereka berada dalam proses pemesanan, dan seberapa jauh mereka harus pergi. Sebagai contoh, Dixons menunjukkan langkah pemesanan terkini, dan langkah-langkah masih pergi:

Atau, Anda bisa menentukan jumlah langkah, bersama-sama dengan jumlah langkah yang tertinggal dalam proses pemesanan. Sebagai contoh, "Masukkan alamat pengiriman (langkah 1 dari 4)".

4. Jangan membuat proses pemesanan lebih sulit daripada yang perlu

Sungguh menakjubkan betapa banyak situs e-commerce membuat proses pemesanan lebih sulit daripada yang benar-benar perlu. Sebagai contoh, pengguna akan diminta untuk memasukkan kredit atau kartu debet tanggal kadaluwarsa sebagai bulan (Jan, Feb, Maret dll), selain nomor (dll 01, 02, 03). Hal ini akan memaksa mereka untuk mengubah nomor yang ditampilkan pada kredit atau kartu debit ke bulan yang sesuai, bukan hanya memasukkan nomor lurus masuk
Pada setiap langkah dari proses pemesanan berpikir tentang bagaimana langkah ini dapat disederhanakan. Misalnya, apakah semua field input benar-benar harus ditangkap? Dengan menyederhanakan dan merampingkan proses pemesanan Anda harus dapat meminimalkan jumlah pengguna mungkin mengalami masalah di sepanjang jalan.

5. Alamat pengguna umum query

Sangat penting bahwa selama proses pemesanan, pertanyaan pengguna umum dan query dibahas. Sebagai contoh, pengguna mungkin ingin tahu berapa lama pengiriman kemungkinan untuk mengambil, atau jika mereka harus memasukkan informasi tambahan seperti tanggal kelahiran mereka, mereka mungkin ingin tahu mengapa ini.
Pergi melalui proses pemesanan dan bertanya pada diri sendiri pada setiap tahap: Apa mungkin query pengguna punya? Jawaban atas pertanyaan baik harus disediakan pada layar, atau melalui hyperlink.Misalnya, Marks & Spencer menjelaskan mengapa mereka membutuhkan pengguna untuk memasukkan nomor telepon kontak:

6. Sorot diperlukan bidang

Tidak ada yang lebih menyebalkan daripada mengisi formulir, hanya untuk memilikinya kembali karena informasi yang dibutuhkan hilang. Ini harus dibuat sangat jelas dari offset tepat bidang yang perlu diisi dan yang opsional. Hal ini dapat dilakukan dengan hanya menandai bidang-bidang yang perlu diisi, biasanya dengan "*". dabs.com hal ini cukup baik:

7. Membuat proses pemesanan fleksibel

Dengan membuat proses pemesanan fleksibel, pengguna tidak hanya merasa lebih memegang kendali, tetapi juga harus lebih kecil kemungkinannya untuk menemukan masalah kritis. Sebagai contoh, beberapa situs e-commerce memaksa pengguna untuk melakukan sebuah kode pos mencari saat memasukkan alamat. Hal ini dapat menyebabkan masalah bagi para pengguna dengan alamat pos konvensional atau baru karena tidak ada daftar dikembalikan untuk kode pos mereka, atau alamat tertentu mereka tidak ada dalam daftar. Ini berarti bahwa mereka tidak bisa masuk alamat mereka dan karena itu tidak dapat memesan mereka (hal ini terjadi pada diri saya beberapa kali).
Sebuah contoh yang baik dari sebuah situs web e-commerce yang telah membangun fleksibilitas dalam proses pemesanan mereka adalah CD WOW! . Mereka memungkinkan pengguna untuk memesan tanpa harus mendaftar dengan website, yang berarti bahwa para pengguna yang merasa tidak nyaman mendaftar masih bisa memesan:

8. pikiran pengguna Taruh 'nyaman

Banyak konsumen yang masih belum online membeli 100% nyaman. Mereka mungkin khawatir tentang memberi tahu nomor kartu kredit mereka, atau tentang tidak menerima barang yang mereka sudah dibayar. Ini karena itu penting bahwa Anda menghilangkan permasalahan ini dan menambahkan 'pikiran pengguna nyaman.
Coba dan berpikir tentang keprihatinan pengguna mungkin memiliki setiap langkah dari proses pemesanan, dan mencoba untuk mengatasinya. Sebagai contoh, Tesco membuat catatan pada tahap pembayaran proses pemesanan mereka menjelaskan kepada pengguna bahwa hal itu benar-benar aman untuk berbelanja di Tesco.com:

9. Apakah pengguna konfirmasi pesanan mereka sebelum membeli kemudian memberikan konfirmasi

Tahap terakhir dari proses pemesanan harus selalu meminta pengguna untuk mengkonfirmasi pesanan mereka. Pengguna harus dapat melihat ringkasan dari pesanan mereka, termasuk berapa banyak biaya dan di mana ia akan dikirim ke. Mereka kemudian harus baik dapat membatalkan atau tempat pesanan. Mungkin lebih baik untuk tidak menyalin sesuatu seperti Amazon "-klik 1" sistem pemesanan , karena ini memungkinkan perintah untuk ditempatkan tanpa memeriksa dan mengkonfirmasikan rincian penting, seperti alamat pengiriman dan biaya pengiriman.
Konfirmasi harus disediakan untuk pemesanan, sehingga pengguna mengetahui apakah pesanan mereka berhasil atau tidak. Ini harus mencakup informasi seperti:

• Tanggal pengiriman yang diharapkan
• Nomor pesanan
• Cara melacak order online (jika ini mungkin)

10. Kirim konfirmasi e-mail

Sekali pengguna telah memesan mereka, konfirmasi e-mail yang harus dikirim langsung. Menurut Jakob Nielsen Alertbox, 8 Desember 2003 Konfirmasi e-mail harus:

• Jadilah singkat
• Memberitahukan pengguna apa yang mereka cenderung ingin tahu, seperti nomor order
• Harus layanan duta pelanggan nyata bagi perusahaan

Ingat, itu jauh lebih murah bagi seseorang untuk menyelesaikan masalah secara online daripada harus menelepon layanan pelanggan. Dengan kedua pertanyaan pengguna menebak, seperti menguraikan berapa lama pengiriman adalah mungkin untuk mengambil, panggilan ke layanan pelanggan dapat diminimalkan.

Potensi Dampak E-Commerce pada Masyarakat Australia Daerah

Bisnis

E-commerce telah disebut-sebut sebagai jalur kehidupan ekonomi untuk Australia pedesaan (Kuras 1999), menawarkan bisnis cara hemat biaya untuk ekspansi ke pasar global, lebih rendah biaya transaksi mereka dengan berhadapan langsung dengan para pemasok luar negeri dan pelanggan, dan merampingkan proses bisnis mereka. Gallagher (1999, p.16) melihat usaha kecil dan pedesaan sebagai berpotensi menjadi antara penerima manfaat terbesar dari e-commerce, menunjukkan bahwa:

terampil menggunakan Internet dapat menciptakan peluang oleh petani memberikan, orang-orang usaha kecil dan masyarakat kapasitas untuk menyajikan gambar regional untuk dunia, menciptakan focal point untuk pertanyaan tentang bisnis lokal dan penawaran mereka, membuat bisnis global dan mengembangkan produk dan layanan baru.

Selama beberapa tahun terakhir Pemerintah Federal telah mengesankan proaktif dalam hal peningkatan kesadaran, memfasilitasi inisiatif, dan pendanaan pembangunan infrastruktur yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan Australia untuk berpartisipasi dalam ekonomi informasi. angka terbaru dari Biro Statistik menunjukkan bahwa Australia pedesaan mengalami manfaat intervensi seperti Jaringan program Nation. Antara bulan Mei 1998 dan Mei 1999 jumlah rumah tangga non-metropolitan dengan akses Internet tumbuh sebesar 112%, dari 8% sampai 17%, melampaui tingkat kenaikan 44% cukup sehat (dari 18% menjadi 26%) untuk rumah tangga ibu kota ( ABS 1999a). Dari Maret 1998 sampai dengan Maret 1999, proporsi peternakan menggunakan Internet meningkat dari 11% menjadi 20% (ABS 1999b).
Contoh dari bisnis pedesaan berbasis aktif memetik manfaat dari akses ke pasar global Ruddweigh International Pty Ltd, yang berbasis di kota kecil di NSW Guyra timur laut (Hunter 1999). Ruddweigh telah menjadi pemimpin dunia dalam sistem elektronik dengan berat pertanian dan penggunaan internet sangat penting untuk kegiatan pemasaran mereka, penanganan permintaan penjualan dan mendistribusikan upgrade.
Dalam laporan mereka, "Menempatkan Australia di New Silk Road", Departemen Luar Negeri dan Perdagangan (1997) menawarkan sebuah contoh kelompok petani di Victoria keuntungan dari kedekatan transaksi e-commerce dengan ritel perintah kebiasaan segar dengan harga premium langsung ke pasar Asia. Email dan transfer dana elektronik memungkinkan penghapusan perantara, tanggap dan fleksibilitas yang lebih tinggi, dan penurunan akibatnya biaya transaksi dan Peningkatan margin laba.

Pelurusan proses bisnis pedesaan untuk meningkatkan efisiensi yang terjadi sebagai petani menggunakan bursa online untuk mengurangi biaya pengadaan untuk bibit, pakan dan bahan kimia dan harga maksimal untuk produk (Little 2000; Grebb 2000). Pengambilan keputusan dapat dibantu dengan informasi berbasis web rinci seperti cuaca, laporan pemasaran dan industri. Departemen Queensland situs FarmLink Industri Primer Teman menyediakan layanan tersebut untuk 5000 pelanggan dan berkembang pesat (Donovar & Wilson 1999).

Namun kekuatan yang sama yang memungkinkan perusahaan Australia pedesaan untuk menerobos hambatan waktu dan jarak untuk memberikan cepat, layanan yang efisien untuk dunia juga memberikan akses yang sama ke arah lain. Dalam 12 bulan sampai Mei 1999, 650 000 Australia membuat 3 juta diperkirakan e-commerce pembelian, yang lebih dari separuhnya adalah dari situs Web luar negeri. Hanya lebih dari 41% dari pembeli online dibeli hanya dari Australia, 43% hanya membeli dari luar negeri, dan 16% dari kedua Australia dan luar negeri (ABS 1999a).
Pada tahun 1997 Wakil Perdana Menteri dan Menteri Perdagangan, Tim Fischer, memperingatkan bahwa Australia harus dengan kecepatan-setter bukan follower di arena e-commerce atau akan menanggung risiko yang dibanjiri oleh perusahaan bersaing di luar negeri (Plunkett 1997) . Dalam ekonomi global baru online, bisnis pedesaan tidak hanya menghadapi kompetisi internasional, tetapi juga persaingan dari e-commerce memungkinkan bisnis mencapai ke pasar mereka dari pusat-pusat daerah perkotaan dan lebih besar. Keuntungan marjinal dari banyak usaha kota kecil membuat mereka sangat rentan bahkan pergeseran kecil di loyalitas pelanggan (Hunter 1999). Kurangnya sumber daya mungkin akan sulit bagi mereka untuk menyebarkan jenis solusi inovatif yang dapat membuat mereka tetap kompetitif. Dalam lebih dari satu cara, e-commerce mungkin berarti akhir dari bisnis seperti biasa untuk bisnis pedesaan.

Kerja

teknologi internet memiliki kapasitas untuk meningkatkan lapangan kerja di masyarakat daerah dalam dua cara yang berbeda: dengan ada yang bekerja lebih terletak di negara tersebut, dan oleh orang-orang negara bisa bekerja jarak jauh untuk perusahaan berbasis perkotaan (teleworking). Salah satu bentuk pertumbuhan akan membantu meningkatkan vitalitas ekonomi dan sosial masyarakat daerah. pekerjaan lebih dapat mengurangi eksodus muda pedesaan ke daerah perkotaan; mengurangi kekurangan dokter, akademisi dan profesional lainnya dengan meningkatkan kemungkinan pasangan mereka mencari pekerjaan, dan membuatnya lebih mudah bagi orang-orang di tanah untuk menambah penghasilan mereka dengan off-farm kerja (Hunter 1999).
Namun, e-commerce dapat menyebabkan hilangnya pekerjaan di daerah regional maupun keuntungan. Sebagaimana dibahas di atas, pasar global dapat membuktikan terlalu kompetitif untuk beberapa bisnis pedesaan. Efisiensi bahwa e-commerce dapat membawa ke operasi bisnis dan efek disintermediasi dari e-commerce di agen perjalanan, penjual buku, agen real estate dan toko musik akan mengerahkan tekanan pada tingkat kerja (Departemen Luar Negeri dan Perdagangan 1997). Kuras (1999, hal 31) menyimpulkan bahwa:

dampak kerja bersih karena itu tidak pasti, dengan tekanan ke bawah di perusahaan besar dan disintermediasi sektoral mungkin lebih dari diimbangi oleh tekanan ke atas dari perusahaan-perusahaan kecil, munculnya perusahaan baru dan tingkat pertumbuhan ekonomi secara keseluruhan yang menghasilkan e-commerce.

Tren bisnis saat ini outsourcing bekerja di bidang non-core kompetensi dikombinasikan dengan potensi untuk 'kapan saja, dimana saja' pekerjaan yang ditawarkan oleh teknologi internet dapat menawarkan pilihan pekerjaan baru untuk orang-orang terampil yang tinggal di Australia pedesaan dan regional. Sebuah contoh dari inisiatif ditujukan untuk membawa peluang teleworking untuk masyarakat daerah TeleTask, berbasis di NSW timur laut ini memiliki mendaftar secara online keterampilan pekerja yang telah dinilai dan bersertifikat, dan secara aktif mengumpulkan sejumlah kontrak untuk jasa mulai dari entri data atau pekerjaan kesekretariatan untuk penelitian dan pemrograman komputer. CEO, Andrew Hunter, menjelaskan sebagai 'kesempatan baru langka untuk Australia daerah' (Hunter 2000) namun secara bebas mengakui bahwa proyek ini telah mengalami masalah yang signifikan dalam hal penerimaan majikan.
Hasil awal dari survei yang dilakukan oleh TeleTask mengungkapkan bahwa manajer bisnis di Sydney tidak tertarik untuk melakukan outsourcing untuk pekerja daerah (Hunter 2000). 53% responden mengatakan mereka akan 'sangat yakin' dalam pelaksanaan pekerjaan outsourcing yang dilakukan dalam wilayah metropolitan sendiri, tetapi hanya 16% akan percaya diri dalam menggunakan pekerja daerah.The 'sangat yakin' angka bagi pekerja yang berbasis di 'wilayah metropolitan lainnya' dan 'luar negeri' adalah 21% dan 26% masing-masing, menunjukkan bahwa sikap tidak hanya berkaitan dengan kedekatan (Hunter 2000, hal 11). Hunter berspekulasi bahwa Australia pedesaan telah 'terlalu baik memberitahu semua orang berapa banyak kita kekurangan pelayanan dan bahkan pendidikan ... dan sekarang mereka menganggap kami juga tidak cukup dilayani untuk mampu bekerja untuk mereka "(Hunter 2000, hal 12).

Penyediaan Layanan

E-commerce yang menyebabkan perubahan mendasar dalam penyediaan layanan ke Australia pedesaan dan regional di bidang utama seperti layanan pemerintah, perbankan, pendidikan dan kesehatan.Seperti perubahan besar paling ini pose peluang dan ancaman. Di satu sisi ada janji menggunakan teknologi internet untuk memberikan yang lebih baik, lebih cepat, lebih murah dan pelayanan yang lebih fleksibel bagi semua warga Australia, tidak peduli di mana mereka tinggal. Di sisi lain, ada risiko bahwa akses tidak adil ke dunia online bisa menyebabkan kesenjangan digital antara-informasi yang kaya dan-informasi yang buruk.
Pemerintah Australia bekerja menuju tujuan strategis membawa online 'semua layanan pemerintah yang tepat' pada tahun 2001. Survei yang dilakukan pada tahun 1999 oleh Kantor Audit Nasional Australia dan Kantor untuk Pemerintah Online menunjukkan bahwa ada kemajuan cukup ke arah tujuan ini: 'Sebagian besar lembaga memiliki situs web, dan hampir setengah dari lembaga survei menawarkan beberapa derajat interaktivitas dengan layanan online atau database '(Pemerintah Online 2000).
Kuras (1999) berpendapat bahwa meskipun mungkin ada beberapa kerugian infrastruktur pelayanan fisik di kota-kota pedesaan, dampak keseluruhan dari inisiatif Online Pemerintah akan positif, bukan hanya untuk masyarakat umum tetapi juga untuk bisnis. 'Australia Pedesaan dan bisnis akan mendapatkan keuntungan baik dari lebih terkoordinasi dan program proaktif layanan online pemerintah dan dari sistem e-commerce yang memfasilitasi pengadaan dari pemasok kecil yang jauh dari pembeli pemerintah (Kuras 1999, hal 85).
Risiko bagi masyarakat daerah adalah bahwa pintu fisik saat ini untuk penyediaan layanan akan menutup sebelum setiap orang memiliki kapasitas untuk mengambil keuntungan dari pintu virtual baru. Publikasi laporan "Jatuh melalui Net: Mendefinisikan Digital Divide," dirilis tahun lalu oleh Departemen Perdagangan AS, memfokuskan perhatian pada masalah akses yang adil terhadap sumber daya Internet. Biaya-efisiensi yang bisa diperoleh dengan mengganti sebagian besar pelayanan informasi pemerintah dan publikasi dengan layanan berbasis Web dan dokumen yang memaksa, tetapi dapat menyebabkan sebuah informasi kelas bawah yang terdiri dari penduduk pedesaan, minoritas dan kaum miskin, yang kurang cenderung memiliki Akses Internet (Irving 1999).
Demikian pula, langkah oleh lembaga perbankan jauh dari memiliki cabang di setiap kota yang menawarkan layanan over-the-counter, terhadap alternatif otomatis lebih murah seperti ATM dan Internet Banking, menawarkan keuntungan untuk beberapa pelanggan dan kesulitan bagi orang lain yang tidak dapat atau tidak akan online untuk layanan. Angka menunjukkan bahwa penggunaan Internet oleh Australia dewasa penurunan nyata menurut kelompok umur. Hanya 10% dari kelompok usia 55 + diakses internet pada tahun yang berakhir Mei 1999, dibandingkan dengan 39% dari anak usia 40-54 tahun, 53% dari anak usia 25-39 tahun dan 74% dari anak usia 18-24 tahun (ABS 1999a ). Lansia Australia yang tinggal di daerah pedesaan mungkin harus drive jarak meningkat di masa depan untuk mencari teller bank untuk stempel buku tabungan mereka.
pendidikan jarak jauh dan telemedicine merupakan kategori kurang kontroversial dari penyediaan layanan elektronik, dalam peningkatan pelayanan tidak diimbangi oleh penurunan tingkat ada infrastruktur fisik. Namun, dampaknya terhadap daerah-daerah terpencil di Australia akan sangat ditentukan oleh kecukupan dan keterjangkauan pelayanan infrastruktur telekomunikasi wilayah tersebut.
pendidikan Online adalah saluran baru untuk memberikan layanan tradisional pendidikan jarak jauh, dengan bonus kedekatan, interaktivitas, dan akses mudah ke kekayaan sumber daya informasi online, termasuk database bibliografi. Diskusi kelompok memungkinkan siswa untuk berbagi informasi dan ide debat dengan setiap proses, lain meningkatkan pembelajaran melalui peer-dukungan dan keterlibatan aktif dengan bahan tersebut. Hal ini sangat penting bagi siswa secara geografis terisolasi yang tidak mungkin siapa pun secara fisik yang tersedia yang mempelajari subjek yang sama. Kuras (1999) menunjukkan bahwa layanan online dapat membantu meningkatkan tingkat retensi pendidikan jarak jauh bagi siswa pedesaan, yang 'di bawah mereka bagi siswa perkotaan' (Kuras 1999, hal 87).

Telemedicine berjanji untuk memberikan masyarakat pedesaan dan terpencil cara baru untuk mengakses berkualitas tinggi, nasihat kesehatan real-time interaktif dan bantuan. Potensi layanan termasuk konsultasi dengan spesialis melalui videoconference, pertukaran elektronik dari catatan medis dan tes diagnostik, dan akses masyarakat umum untuk berbagai pilihan informasi kesehatan online. The berbasis GP rurally juga dapat manfaat dalam hal pengurangan isolasi profesional: melalui akses ke informasi 'praktek terbaik' saat ini dan melalui interaksi dengan komunitas virtual rekan (Kesehatan Online 1999).
The downside ke layanan telehealth umumnya adalah potensi kerugian privasi yang terjadi dengan pindah ke catatan kesehatan online nasional elektronik. penyimpanan penurut dan pengiriman informasi sensitif ini menimbulkan hukum, perlindungan data dan isu-isu keamanan yang tidak begitu penting ketika catatan kesehatan terdiri dari file-file kertas yang tersebar di ribuan lemari arsip yang berbeda. Dalam kata pengantar dengan rencana aksi Online Kesehatan, Ketua
Manajemen Informasi Kesehatan Nasional Dewan Penasehat menawarkan kepastian bahwa 'Mendasari semua pekerjaan yang diartikulasikan dalam Kesehatan Online komitmen untuk memastikan bahwa kerangka kerja yang kuat dibuat untuk melindungi privasi informasi kesehatan' (Kesehatan Online 1999, hal 2).

Rekomendasi

Bagian ini membahas pertanyaan tentang Australia bagaimana pedesaan dan regional harus merespon peluang dan ancaman e-commerce pose untuk bisnis, pekerjaan dan penyediaan layanan. Daerah masyarakat tidak mampu untuk mengabaikan perubahan yang ditimbulkan oleh ekonomi informasi, dan tidak dapat mereka mampu untuk hanya duduk dan pasif menunggu untuk menerima imbalan dalam bentuk akses yang lebih mudah ke produk atau layanan, informasi dan hiburan. Jadi, bagaimana masyarakat memastikan bahwa e-commerce adalah kekuatan revitalisasi untuk wilayahnya, meningkatkan pertumbuhan ekonomi, memperluas kesempatan kerja dan menyediakan tingkat layanan perbaikan? Pada superhighway informasi, apa yang harus ia lakukan untuk menghindari 'berlari ke bawah' oleh persaingan global, 'bypass' sebagai sumber yang layak tenaga kerja terampil, atau 'railroaded' ke penerimaan prematur layanan pengganti?

Laporan komite parlemen baru-baru ini dirilis ke infrastruktur dan isu-isu pembangunan di daerah, "Running Time Out: Membentuk Masa Depan Daerah Australia", berpendapat manfaat dari 'bottom up' daripada 'top down' pendekatan untuk mendorong pembangunan daerah. Komite menemukan bahwa daerah yang faring yang terbaik adalah 'mereka yang siap untuk merangkul perubahan dan bekerja pada pengembangan usaha baru, memanfaatkan peluang yang muncul, dan untuk menerima tanggung jawab atas pembangunan mereka sendiri daripada mengandalkan dukungan pemerintah dan inisiatif' (Waktu Menjalankan Out 2000, p. 7). Oleh karena itu rekomendasi berikut fokus pada inisiatif berbasis masyarakat proaktif ditujukan untuk mencapai daerah menentukan nasib sendiri sebagai cara terbaik untuk menjawab tantangan ekonomi baru:

Belajar dari kisah sukses

Mempelajari kasus teladan penentuan nasib sendiri daerah seperti Nebraska Development Network di Amerika Serikat, GrowZone di Queensland selatan, atau Ballarat di Victoria (Sisa Menjalankan Out 2000, pp 132-134) dapat memberikan inspirasi dan pedoman bagi masyarakat daerah lainnya. Daerah ini disebut-sebut sebagai demonstrasi tentang bagaimana '... masyarakat, industri, dan universitas swasta dan pemerintah dapat bekerja sama untuk membalikkan tren penurunan pedesaan ... melalui kepemimpinan daerah yang beredar (dan) didorong inisiatif masyarakat ...' (Sisa Menjalankan Out 2000, p. 132).

kepemimpinan masyarakat tim Formulir

Mendorong munculnya pemimpin daerah dari kelompok industri, bisnis dan masyarakat, melalui dukungan untuk program-program pengembangan kepemimpinan. Fasilitasi yang efektif pembangunan ekonomi regional membutuhkan pemimpin lokal dengan kualitas komitmen, energi dan inisiatif, dan keterampilan seperti negosiasi dan kolaborasi (Sisa Menjalankan Out 2000, hlm 8-11).

Berpikir secara strategis

Mengakui keragaman regional sebagai faktor pembeda yang penting, dan mengembangkan visi ekonomi yang didasarkan pada kekuatan alam. Gunakan visi untuk fokus upaya-upaya masyarakat, misalnya terhadap sumber daya mengamankan infrastruktur tertentu (Time Running Out ​​2000, hal 32).

Meningkatkan kesadaran

Menginformasikan industri dan kelompok bisnis tentang isu-isu e-commerce melalui kampanye media setempat, forum, presentasi dan rapat. Menampilkan contoh-contoh sukses pendirian teknologi internet ke dalam strategi bisnis perusahaan pedesaan dan regional. Sorot sumber informasi yang tersedia dari NOIE (Kantor Nasional untuk Ekonomi Informasi).

Tekan ke pendanaan pemerintah

Publicise ketersediaan bantuan dari program pemerintah seperti NTN (Jaringan Negeri), RTIF (Daerah Telekomunikasi Infrastructure Fund), BITS (Gedung TI Kekuatan), AEBN (Australia Elektronik Bisnis Jaringan) dan ITOL (Teknologi Informatika Online) dan bekerja sama untuk mengambil keuntungan dari program ini.

agregasi permintaan Gunakan strategi

menggabungkan permintaan untuk layanan telekomunikasi di seluruh wilayah memungkinkan masyarakat untuk mencapai kapasitas pembelian grosir dan menawar lebih efektif dengan calon investor dan pemasok (Lindsey 1999).

Mengembangkan portal daerah

Portal adalah situs Web yang menawarkan akses mudah ke informasi tentang layanan wilayah geografis tertentu, atau pasar (Sisa Menjalankan Out 2000, hal 123). Sebuah portal daerah dapat menyajikan wajah khas ke pasar global serta membuatnya lebih mudah bagi masyarakat daerah untuk barang sumber lokal dan jasa secara elektronik, sehingga membantu untuk menangkap kebocoran bisnis. Hal ini juga dapat menjadi sarana bagi bisnis lokal menggunakan e-commerce untuk menegosiasikan kesepakatan yang lebih baik dengan Internet Service Provider dan lembaga keuangan dengan menggabungkan permintaan mereka (Hunter 1999).

Foster citra yang tepat

Pemburu menunjukkan bahwa sikap penghalang mencegah bisnis berbasis perkotaan dari menggunakan teleworkers pedesaan berbasis terampil perlu ditangani oleh bertukar gambar dari 'lambat berbicara, lambat berpikir lebat' untuk gambar 'orang pintar hidup gaya hidup cerdas '(Hunter 1999, hal 11). Pintar kampanye pemasaran dan publisitas akan membantu proses ini.

Mengelola periode transisi

jalur akses Internet publik seperti perpustakaan, telecottages dan pusat-pusat akses online menyediakan sarana penting meringankan 'kesenjangan digital', dan melobi untuk ketersediaan dan retensi fasilitas tersebut akan membantu mengurangi ketimpangan akses ke pemerintah berbasis web dan jasa keuangan. Juga, sampai melek komputer luas tercapai, masyarakat daerah akan perlu promosi untuk kelanjutan infrastruktur fisik yang memadai untuk memenuhi kebutuhan orang-orang yang tidak siap untuk pergi online untuk layanan (Economist 2000).

Memilih Hosted Solusi E-Commerce

Janji yang mudah, perdagangan instalasi-free-e hampir sama tuanya industri e-commerce itu sendiri. Kenyataannya, meskipun, adalah bahwa itu hanya baru-baru yang solid, kuat, handal dan relatif murah host e-commerce layanan telah mulai muncul. J-host layanan e-commerce seharusnya untuk memecahkan suatu produk non-merchant online kebutuhan, menawarkan kombinasi dari teknologi shopping cart, merchandising, pembayaran, pengiriman, kecerdasan pemasaran dan, tentu saja, hosting.
Pilihan bisa baik - tetapi juga dapat membingungkan. Hampir setiap perusahaan hosting besar sekarang ini menawarkan beberapa bentuk paket host e-commerce. Di sini, di eCommerce-Guide.com kami telah memeriksa sejumlah perusahaan hosting penawaran 'termasuk: Interland, 1 & 1, GoDaddy, Hostway dan Yahoo! antara lain. Jadi bagaimana Anda pilih?
Dalam Bagian 1 dari seri ini kita akan melihat apa yang penting dalam memilih e-commerce penyedia hosting; Dalam Bagian 2 kita akan menerapkan langkah-langkah tersebut terhadap vendor kami telah meninjau.
Apa Penting
Langkah pertama dalam memilih layanan mana untuk memilih adalah pertama menentukan dan memahami apa penting. Tidak semua layanan diciptakan sama. Padahal, dalam pengalaman saya, kebutuhan dasar pedagang online yang hampir selalu sama.
1) Full Wizard-Driven Setup - Tidak setengah jalan dan tidak cepat setengah
Anda telah memilih untuk pergi dengan host solusi e-commerce karena itu semua-dalam-satu solusi dan seharusnya benar mudah? Lalu mengapa anda ingin berjuang dengan setup?? Sebuah wizard yang tepat harus dapat membawa Anda dari awal sampai akhir dalam penyelesaian etalase, penuh operasional e-commerce produksi-siap. Apapun yang kurang dari itu hampir tidak wizard dan akhirnya menjadi jauh lebih frustrasi daripada tidak memiliki satu di tempat pertama.
2) Pilihan template - Tidak hanya customizability template.
Satu ukuran tidak cocok untuk semua, satu desain satu template tidak cukup baik untuk berbagai usaha dan produk mereka.Tidak host e-commerce vendor pernah akan mengatakan bahwa mereka tidak memungkinkan Anda untuk menyesuaikan template, desain atau gaya. Nah, doo whooptie! Itu hanya tidak cukup baik! Jika vendor tidak menawarkan pilihan yang kuat dari template untuk memulai dengan, Anda masih sebuah sungai kecil tanpa dayung.
3) impor Katalog / fitur ekspor - Dapatkah Anda mengatakan carpal tunnel?
Setiap toko e-commerce akan memungkinkan Anda untuk membangun katalog, tetapi tidak semua dari mereka akan memungkinkan Anda untuk mengimpor data yang sudah Anda miliki. Anda tidak ingin memiliki segala sesuatu ketik lagi kan?
Kemampuan untuk dengan mudah mengekspor data ini sama seperti penting. Anda mungkin, di beberapa titik, ingin mengubah host dan pindah toko Anda solusi vendor berbeda. Ini akan menjadi malu nyata jika Anda harus secara manual memasukkan ulang semua data berharga anda produk katalog lagi, bukan?
4) kemampuan pemasaran Tambahan - Jika Anda membangunnya, akan mereka datang?
Ini tidak cukup hanya untuk membangun sebuah toko, Anda harus memasarkannya juga. Beberapa vendor akan mencakup kemampuan milis, yang tentunya awal. Selain itu juga akan mencakup insentif opsional seperti sertifikat hadiah, kupon, dan kemampuan untuk menjalankan promosi dan menjalankan program pemasaran afiliasi. Integrasi dengan belanja berbasis XML feed - seperti Google Froogle - mesin sangat penting.
Menurut pendapat saya, semakin meriah. Gunakan sebagai Panache pemasaran banyak untuk menarik pengunjung ke situs Anda, dan dalam situs Anda, untuk mengoptimalkan penjualan.
Jika mereka tidak dapat menemukan Anda (atau produk yang Anda ingin menjual), mereka tidak akan datang.
5) Pembayaran - PayPal adalah baik, tapi itu tidak cukup baik.
PayPal adalah sebuah gateway pembayaran yang sangat baik dan melayani kebutuhan banyak orang. Ini bukan payment gateway saja, meskipun, dan tidak memenuhi kebutuhan semua orang. Yang terbaik host e-commerce vendor mengetahui hal ini dan menawarkan beberapa gateway pembayaran.
6) Pengiriman
Pengiriman selalu, dan selalu akan, lynchpin yang memegang e-commerce bersama-sama. Untuk host solusi e-commerce untuk setiap penggunaan praktis, itu HARUS meliputi perhitungan pengiriman otomatis dan kuat tie-in ke perusahaan pelayaran utama (yaitu USPS, UPS, FedEx).
7) Analytics - Jika Anda tidak bisa mengukur itu, Anda tidak bisa mengelolanya.
Memahami tempat bisnis Anda berasal dari sangat penting untuk kesuksesan e-commerce. Beberapa host situs e-commerce termasuk pelaporan dan beberapa termasuk analisis web yang lebih canggih seperti Urchin. Terus terang, saya pikir lebih baik Anda memahami perilaku online pengunjung Anda ', makin baik bagi anda akan.
Saya Apa Ambil Diberikan
Layanan, dukungan dan aktual hosting untuk perusahaan hosting besar dan masing-masing e-commerce penawaran adalah diberikan. Itu tidak berarti elemen-elemen yang tidak penting - mereka. Hanya saja perusahaan hosting, untuk sebagian besar, semua benar-benar baik pada pelayanan dan menurut definisi mereka perusahaan hosting. Di antara empat host yang saya pribadi ditinjau (Interland, 1 & 1, GoDaddy dan Hostway), mungkin Interland menonjol sedikit karena mereka sangat cepat.Namun, oleh dan besar, semua layanan yang memberikan dukungan yang sangat baik dan layanan.
Siapa Terbaik?
Jadi bagaimana meninggalkan kita? Info di atas adalah baik dan baik, tapi yang vendor menawarkan solusi yang terbaik? Jawaban untuk pertanyaan itu hampir tidak semudah saya ingin hal itu terjadi.
Kenyataannya adalah bahwa e-commerce host solusi yang ditawarkan oleh perusahaan hosting berada dalam keadaan fluks konstan. Fitur-fitur baru yang terus-menerus ditambahkan ke layanan yang membuat sulit (jika tidak mungkin) untuk membuat rekomendasi terbatas. Review yang kami lakukan di sini di eCommerce-Guide.com hanya merupakan snapshot dari solusi pada titik-titik dalam waktu. Saya telah menulis review dari solusi yang saya tahu akan akurat pada hari aku menulis mereka - hanya untuk menjadi agak tidak akurat hanya beberapa hari kemudian karena upgrade yang signifikan diubah atau ditingkatkan solusi.
Pada bagian kedua dari "Memilih host solusi e-commerce," Aku akan mencabut dicatat dan patut diperhatikan dari review dari host solusi yang kami lakukan untuk membantu Anda membuat pilihan informasi. Kami juga akan menyertakan grafik yang akan menghancurkan semuanya bawah berdasarkan apa yang vendor saat ini katakan.
Memilih host solusi e-commerce bukanlah pilihan yang mudah, tetapi itu adalah salah satu yang menawarkan banyak pilihan.

eCommerce Software Review Perbandingan Produk

eCommerce Software Review Perbandingan Produk

Menampilkan 1 sampai 10 dari 15

<

| Next 10>>

TopTenREVIEWS | Software | Internet / E-commerce | eCommerce Software Review

Pangkat	# 1	# 2	# 3	# 4	# 5	# 6	# 7	# 8	# 9	# 10
Unggul  Sangat Bagus  Baik  Wajar  Miskin	BigCommerce	goEmerchant	Shopify	3DCart	Volusion	Fortune3	CoreCommerce	Yahoo Merchant	ProStores	Network Solutions
Reviewer Komentar
Harga Terendah Bulanan	$ 24,95	$ 59,95	$ 59,00	$ 35,99	$ 29,00	$ 29,95	$ 24,99	$ 39,95	$ 29,95	$ 49,95
Keseluruhan Rating
Ratings
Fitur Set
Kemudahan Setup
Kemudahan Penggunaan
Penipuan Perlindungan
Bantuan / Dokumentasi
Lihat Spesifikasi	Go!	Go!	Go!	Go!	Go!	Go!	Go!	Go!	Go!	Go!
Lihat Tampilan
Harga
Biaya Setup	Gratis	$ 99,00	Gratis	Gratis	Gratis	$ 39,95	Gratis	$ 50	$ 100,00	$ 49,00
eCommerce
Hosting
Membangun Situs Web
Daftar Belanja
Pengolahan Kartu Kredit
Gateway Pembayaran Integrasi
Hosting
Ruang simpangan	200MB	Tak terbatas	5GB	300MB	500MB	Tak terbatas	250MB	Tak terbatas	5GB	200MB
Bandwidth	2GB	Tak terbatas	Tak terbatas	2GB	2GB	Tak terbatas	2GB	Tak terbatas	50GB	8GB
FTP
Website Design
Website Builder
Desain Situs Web Template	60	108	70	30 +	250 +	61	100 +	380	143	50
Thumbnail dan Tampilan Gambar Besar
Customization
QuickBooks Integrasi
Upload Massal Produk
Daftar Belanja
Maksimum Jumlah Produk	100	Tak terbatas	2,500	100	100	100	100	50,000	10,000	300
Hard Barang (Fisik)
Soft Barang (Latest)
Varian
Pengolahan Kartu Kredit
Real-Time Kredit Kartu Pengolahan
Metode lain - Cek, E-Cek, POCOD
Otomatis Pajak dan Perhitungan Pengiriman
SSL - Secure Socket Layer
Penipuan Perlindungan Tools
PCI DSS
Laporan
Lalu lintas
Penjualan
Inventarisasi
Order Manajemen
Pemasaran
Program Afiliasi
Email Tools
Search Engine Optimization
Kupon
Gift Cards
Gift Wrap
Social Media Konektivitas
Search Engine Submission
Bantuan / Support
Dukungan telepon
Email Dukungan
Tutorial
User Manual / Panduan Pengguna
Tanya Jawab
Knowledge Base
Forum
Live Chat
Reviewer Komentar
Harga Terendah Bulanan	$ 24,95	$ 59,95	$ 59,00	$ 35,99	$ 29,00	$ 29,95	$ 24,99	$ 39,95	$ 29,95	$ 49,95